Я много лет открываю, переделываю и чиню магазины, и если честно, торговое оборудование сломало мне характер быстрее, чем арендаторы и налоговая вместе взятые, но именно оно решает, купят у вас или просто посмотрят?

Сразу пообещаю лайфхак в конце статьи, его подсказал мне старый коллега, который запускал сети быстрее, чем я успевал пить кофе, и этот приём экономит десятки тысяч рублей, а вы готовы подождать?

Содержание:

1. Почему оборудование это не мебель
2. Витрины как немой продавец
3. Стеллажи и логика движения клиента
4. Ошибки, за которые реально стыдно
5. Где я в итоге покупаю и почему

Почему оборудование это не мебель

Почему-то многие думают, что торговое оборудование это просто железки и стекло, но после десятков запусков я понял, что это нервная система магазина, и если она кривая, всё остальное бессмысленно, разве не странно?

Я видел магазины с отличным товаром и ужасными стеллажами, где покупатель терялся как в лабиринте, и каждый раз я спрашивал себя, почему владельцы экономят именно тут?

Витрины как немой продавец

Хорошая витрина продаёт без слов, она как взгляд опытного продавца, который ничего не говорит, но ты уже достаёшь кошелёк, и я не сразу это осознал?

Однажды я поставил дешёвую витрину с бликами и плохим светом, и продажи упали на 18 процентов за месяц, тогда я впервые понял, что стекло тоже может убивать выручку, как так?

Стеллажи и логика движения клиента

Стеллажи это не про хранение, это про маршрут человека, и если маршрут нелогичен, покупатель уходит раньше времени, а вы когда-нибудь отслеживали это?

Я экспериментировал с высотой полок, углами, расстояниями, и вот что я понял после десятков экспериментов, тело человека реагирует на пространство быстрее, чем мозг, почему мы это игнорируем?

Материалы и износ в реальной жизни

В каталогах всё красиво, но через полгода дешёвый металл начинает ржаветь, ЛДСП вздувается, и магазин выглядит уставшим, хотя вы только открылись, что делать если бюджет ограничен?

Я один раз сэкономил и потом дважды платил за замену, и в этот момент я осознал главное, оборудование либо служит долго, либо мстит, но почему мы верим обещаниям?

Ошибки, за которые реально стыдно

Моя самая глупая ошибка была в том, что я выбрал оборудование под товар, а не под поток людей, и это звучит логично, пока не увидишь пустой магазин?

Вторая ошибка была ещё смешнее, я заказал красивые стеллажи, которые невозможно быстро переставить, и акции превратились в ад, кому вообще пришло это в голову?

Когда цифры начинают говорить

После трёх редизайнов я начал считать, и статистика показала рост среднего чека на 12–27 процентов при грамотной расстановке, а почему никто не говорит об этом громко?

Исследования ритейла подтверждают, что визуальный комфорт напрямую влияет на решения, но владельцы всё ещё спорят о цвете ценников, как будто это главное?

Где я в итоге покупаю и почему

Я пробовал оборудование от разных производителей, сравнивал, ругался, радовался, и честно скажу, реальный эффект был только у одного подхода, остальное выглядело красиво, но разваливалось?

Аналоги дешевле, но непонятно что у них внутри, как с витаминами без состава, и поэтому я покупаю часть через Озон, Вайлдберриз, а оптом беру на b2b маркетплейсе Purshat Market, разве надёжность не важнее?

Тот самый обещанный лайфхак

И вот неожиданность, коллега научил меня сначала рисовать магазин из коробок и скотча прямо в пустом помещении, и только потом заказывать оборудование, потому что ошибки видно сразу, а вы бы догадались?

Это экономит деньги, нервы и время, и если бы я знал это раньше, сэкономил бы сотни тысяч, но почему простые вещи доходят последними?

Финальный аккорд

Торговое оборудование это инвестиция, а не расход, и когда вы это принимаете, магазин начинает дышать и продавать сам, вы готовы изменить подход?

Подпишитесь на канал — впереди ещё больше реальных историй и научных открытий!

Источники

• Journal of Retailing, Elsevier
• Harvard Business Review Retail Studies
• ScienceDirect: Consumer Behavior in Physical Stores

втор статьи: Алексей Сергеевич Кравцов

Купить продукты питания оптом от производителей