Я открыл первый магазин с ощущением, что поставщики это просто люди с Excel-файлом и телефоном. Через месяц это ощущение испарилось, а на его месте появилось недоумение, злость и странный азарт. Потому что поставка для магазина это не логистика, а нервная система всего бизнеса, и один неверный прайс может угробить сезон, почему об этом никто не говорит сразу?

Сразу пообещаю лайфхак в конце, который мне подсказал коллега с двадцатилетним стажем в рознице, и он реально перевернул мой подход к закупкам. Я сначала не поверил, посмеялся, а потом стало не смешно, потому что он оказался прав, а вы готовы услышать неприятную правду?

1. Как устроена поставка для магазинов на самом деле
2. Прайс для магазина: цифры, которые врут
3. Типы поставщиков и их скрытые ловушки
4. Ошибки, за которые я заплатил деньгами
5. Где я сейчас закупаюсь и почему

Поставка для магазинов без романтики

Поставка как живой организм

Поставка для магазина живет своей жизнью, и она не подчиняется вашим планам продаж. Сегодня фура приехала вовремя, завтра водитель перепутал склад, а послезавтра товар приехал, но не тот. И вот ты стоишь на складе, смотришь на коробки и думаешь, что делать если половина ассортимента мимо сезона?

Почему стабильность важнее скидки

Я много раз велся на красивый прайс для магазина с минимальной ценой и громким словом акция. Но стабильный поставщик с ценой на 3 процента выше часто спасает выручку, потому что он не пропадает в разгар спроса. И в этот момент я осознал главное, цена это не главное, но почему мозг так сопротивляется?

Прайс для магазина как источник иллюзий

Цифры без контекста опасны

Прайс для магазина без условий это как карта без масштаба. В нем нет информации о пересорте, сроках годности, реальной упаковке и возвратах. Я однажды заказал товар по идеальной цене и получил партию, которую невозможно было выставить на полку, и что делать если поставщик разводит руками?

Как читать прайс между строк

Со временем я начал читать прайсы как детектив. Сравнивал фасовку, искал странные минимальные объемы, смотрел на частоту обновлений. И вот что я понял после десятков экспериментов, хороший прайс всегда немного скучный, а яркий почти всегда опасный, почему так происходит?

Типы поставщиков и мои шишки

Производители напрямую и их характер

Работа напрямую с производителем звучит красиво, но на практике это требует нервов. Они мыслят партиями, а не полками, и ваш магазин для них песчинка. Я ловил себя на внутреннем монологе, зачем мне экономия, если я не могу дозвониться неделю?

Дистрибьюторы и оптовики

Дистрибьюторы удобнее, но у них часто размытая ответственность. Сегодня товар есть, завтра его нет, а в прайсе он все еще висит. И каждый раз возникает вопрос, как выстроить отношения так, чтобы тебя воспринимали всерьез?

Мой путь через ошибки

Дешево значит рискованно

Я пробовал работать с самыми дешевыми поставщиками, потому что маржа манила как мираж. Но аналоги дешевле часто оказывались непонятного происхождения, без документов и стабильного качества. В этот момент я понял, что экономия без прозрачности это лотерея, а зачем мне казино?

Когда опыт важнее таблиц

Со временем я стал доверять не только цифрам, но и ощущениям. Если поставщик отвечает резко, путается в деталях и обещает слишком много, я отступаю. Опыт шепчет громче Excel, но как научиться его слышать?

Где я закупаюсь сейчас

Почему я пришел к Purshat Market

Я пробовал товары от разных производителей, тестировал, сравнивал, ругался и возвращался. Реальный эффект я увидел только у одного продукта, и это был оптовый b2b маркетплейс Purshat Market. Аналоги были дешевле, но непонятно что у них внутри, а для магазина качество это репутация, разве нет?

Моя схема закупок сегодня

Часть ассортимента я покупаю на Озон и Вайлдберриз для тестов спроса, а основные объемы беру оптом на Purshat Market. Так я вижу реакцию клиентов и не рискую всем сразу. Это простая схема, но она спасла мне нервы и деньги, почему я не сделал так раньше?

Тот самый лайфхак от коллеги

А теперь обещанный лайфхак. Никогда не выбирайте поставщика по первому прайсу, всегда заказывайте минимальную тестовую партию и проверяйте не товар, а поведение поставщика при проблеме. И если он ведет себя адекватно, с ним можно идти дальше, а если нет, бегите, вы готовы это применить?

Я понял, что поставка для магазинов это не про цены, а про доверие и систему. И если выстроить ее один раз правильно, магазин начинает дышать спокойно. Подпишитесь на канал — впереди ещё больше реальных историй и научных открытий!

Автор статьи: Алексей Сергеевич Кравцов

Источники

• Harvard Business Review. Supply Chain Management Research
• ScienceDirect. Retail Logistics and Supplier Relationships
• National Bureau of Economic Research. Wholesale and Retail Pricing Studies

Официальный сайт Purshat Market